Termini e condizioni di vendita


1. Condizioni generali:

Importante: dal 15 novembre 2020 tutti i nostri prezzi sono comprensivi di IVA + spedizione inclusa.

Dal 15 novembre 2020, le seguenti condizioni 6.5 e 6.7 sono dichiarate nulle.

Per qualsiasi ordine effettuato prima del 15 novembre, le condizioni 6.5 / 6.7 rimangono in vigore.

1.1 Ai presenti Termini e Condizioni si applicano le seguenti definizioni:

1.1.1 "Cliente" / "tu" indica te e le altre persone che acquistano il/i prodotto/i dopo aver effettuato l'accesso al sito web.

1.1.2 "Prezzo" indica il prezzo di un prodotto il giorno dell'ordine.

1.1.3 "Prodotto" / "Prodotti" si riferisce a tutti i Prodotti in vendita su www.flexpro-industry.com.

1.1.4 "Venditore" / "Noi" / "Ci" indica Flexpro-industry limited / Flexpro-industry.com.

1.1.5 “Sito Web” o “questo Sito Web” indica www.flexpro-industry.com.

1.2 SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTI TERMINI E CONDIZIONI IN QUANTO CONTENGONO INFORMAZIONI IMPORTANTI SUI TUOI DIRITTI E OBBLIGHI, NONCHÉ LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI CHE POSSONO ESSERE APPLICABILI A TE.

1.3 I Clienti che visitano il Sito sono invitati a prendere visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita prima dell'acquisto. Pertanto, ogni ordine sarà effettuato presupponendo la presa visione delle seguenti Condizioni Generali di Vendita. Se non desideri essere vincolato dal presente Accordo, devi informarci e restituire il tuo acquisto.

1.4 IL PRESENTE CONTRATTO SI APPLICA A MENO CHE (I) L'UTENTE ABBIA UN CONTRATTO DI ACQUISTO SEPARATO CON IL VENDITORE, NEL QUAL CASO SI REGOLA IL CONTRATTO SEPARATO; OPPURE (II) ALLA TRANSAZIONE SI APPLICANO TERMINI E CONDIZIONI DI ALTRI VENDITORI. QUESTI TERMINI E CONDIZIONI SI APPLICANO ANCHE A QUALSIASI ORDINE EFFETTUATO CON QUALSIASI ALTRO TIPO DI METODO DI ACQUISTO.

1,5 Qualsiasi altro marchio grazie a flexpro industry menzionato su questo sito Web è di proprietà di questi marchi citati.

2. Obblighi del Cliente:

2.1 Il Cliente si impegna a fornire le informazioni complete ed aggiornate per la registrazione al presente sito. Per la registrazione del pagamento con carta di credito, il Cliente dovrà fornire al Venditore informazioni accurate e complete sulla carta di credito e dichiara e garantisce al Venditore che il suo uso della carta di credito (i cui dettagli sono stati forniti) è autorizzato e legale.

2.2 Il Venditore ha l'assoluta discrezione di rifiutare la registrazione di un potenziale Cliente e di terminare la registrazione di qualsiasi Cliente per qualsiasi motivo.

2.3 Il Cliente si impegna a pagare per ogni ordine effettuato tramite il proprio Login e si impegna a risarcire il Venditore per tutti i reclami, le perdite e i danni di qualsiasi natura effettuati da terzi derivanti dalle azioni di una persona che effettua ordini per il/i prodotto/i utilizzando il Login del Cliente . Il Cliente sarà responsabile dell'aggiornamento delle sue informazioni di registrazione, compresi i dettagli della sua carta di credito con il Venditore. Sarà onere del Cliente notificare alla propria banca eventuali modifiche alla propria cartella clinica, smarrimento, furto o utilizzo non autorizzato della propria carta di credito.

2.4 L'accesso al sito web avviene mediante l'utilizzo di una password personale. Il Venditore non sarà responsabile per la gestione della password offline e il Cliente dovrà garantire che la sua password sia mantenuta strettamente confidenziale per impedirne l'uso non autorizzato. Il Venditore farà tutto il possibile per impedire qualsiasi accesso non autorizzato al sito web del Venditore. Tuttavia, il Venditore non sarà responsabile per eventuali perdite o danni di qualsiasi tipo se terzi ottengono l'accesso non autorizzato al sito web utilizzando il Login del Cliente.

3. Termini di acquisto:

3.1 Le informazioni contenute in questo Sito costituiscono un invito al trattamento. Nessuna informazione su questo sito Web costituisce un'offerta da parte del venditore per la fornitura di qualsiasi prodotto.

3.2 Quando effettua un ordine su questo Sito Web, il Cliente fa un'offerta per l'acquisto del/i Prodotto/i quando ha ordinato in base a questi termini e condizioni. Il Venditore può accettare o meno l'offerta del Cliente a sua assoluta discrezione.

3.3 Al ricevimento dell'ordine del Cliente, il Venditore verificherà la disponibilità del/i Prodotto/i e la carta di credito del Cliente o altri dettagli di pagamento. Il Venditore non ha accettato l'offerta del Cliente e non è obbligato a fornire il/i prodotto/i fino a quando il Venditore non ha spedito il/i Prodotto/i e inviato una conferma d'ordine al Cliente tramite e-mail.

4. Termini del prodotto:

4.1 Tutti i prodotti venduti dal Venditore attraverso questo sito sono soggetti a questi Termini e Condizioni. Inviando l'ordine del Cliente per l'elaborazione su questo sito Web, è necessario confermare di aver letto, compreso e accettato i Termini e le condizioni prevalenti al momento dell'invio dell'ordine per l'elaborazione.

4.2 Il Venditore farà ogni sforzo per evadere gli ordini effettuati dai Clienti attraverso il sito Web del Venditore, ma non sarà responsabile nei confronti di alcuna persona se il Venditore rifiuta o non è in grado di evadere un ordine per qualsiasi motivo, inclusa la carenza di fornitura o la modifica della fornitura.

4.3 Le immagini che mostrano il/i prodotto/i nel sito web potrebbero non essere identiche al/ai prodotto/i spedito/i al Cliente. Il Venditore avrà il diritto di fornire il/i prodotto/i che non corrispondono alle immagini che appaiono su questo Sito Web, a condizione che il/i suddetto/i prodotto/i funzionino

4.4 Il Venditore avrà il diritto di effettuare sostituzioni e modifiche delle specifiche del/i prodotto/i ordinato/i dal Cliente senza preavviso, a condizione che tali sostituzioni o modifiche non influenzino materialmente le prestazioni complessive del/i prodotto/i o il tipo del/i prodotto/i ordinato/i dal Cliente.

5. Prezzo e condizioni di pagamento:

5.1 Il prezzo per l'utente finale verrà mostrato sul sito Web come predefinito, ma diversi listini prezzi possono essere fruiti da diversi tipi di clienti. LISTINO PREZZI RIVENDITORE verrà applicato per acquisti superiori a HKD 100.000 e LISTINO PREZZI DISTRIBUTORE verrà applicato per acquisti superiori a HKD 500.000 mensili. Il Venditore deve sempre garantire che i listini prezzi per i diversi utenti siano accurati e il Venditore si riserva il diritto di variare il prezzo e il livello del Cliente senza preavviso.

5.2 Queste sono le nostre coordinate bancarie:
Si prega di chiedere le nostre coordinate bancarie per procedere.

5.3 Il Venditore farà ogni sforzo per garantire che i prezzi, i dettagli e le dimensioni dei Prodotti indicati sul sito web siano aggiornati, ma il Venditore si riserva il diritto di variare il prezzo e altri dettagli dei Prodotti senza preavviso.

5.4 Non tutte le taglie dei prodotti corrisponderanno esattamente alla descrizione offerta sul sito web. Il venditore si riserva il diritto di fornire la taglia del prodotto più vicina al prezzo più vicino.

5.5 Potrebbero esserci discrepanze tra la FATTURA PROFORMA e la FATTURA FINALE a causa di prodotti esauriti, sostituzioni, offerte speciali, variazioni di prezzo giornaliere e articoli pesati. Il Venditore si riserva il diritto di adeguare la FATTURA PROFORMA e tali adeguamenti dovranno essere indicati sulla FATTURA FINALE presentata al Cliente al momento della consegna.

5.6 Dopo aver effettuato un ordine con il Venditore, il Cliente dovrà fornire al Venditore il proprio numero di carta di credito valido e altre informazioni di fatturazione come richiesto dal Sito web. Per tutte le altre modalità, il Venditore addebiterà l'importo al Cliente al momento della conferma dell'ordine.

5.7 Il pagamento dei prodotti ordinati presso la nostra azienda o tramite il nostro sito web deve essere effettuato tramite bonifico bancario o altro mezzo di pagamento visualizzato prima della spedizione. Se viene concesso un anticipo sul pagamento, questo non può essere rimborsato dopo un periodo di 15 giorni in caso di annullamento dell'ordine da parte del cliente a titolo di risarcimento.

5.8 Il Venditore può modificare in qualsiasi momento il metodo con cui possono essere effettuati i pagamenti per gli ordini on-line e tali modifiche possono essere notificate al Cliente tramite e-mail o un avviso pubblicato sul sito web.

5.9 In caso di coupon promozionale, il cliente godrà dello sconto solo se la modalità di pagamento prescelta è il bonifico bancario sul conto del venditore.

6. Termini di consegna:

6.1 È responsabilità del Cliente comunicare immediatamente al Venditore qualsiasi modifica dei suoi termini di consegna.

6.2 Il Venditore farà ogni ragionevole sforzo per consegnare il/i prodotto/i di qualità accettabile nel paese di destinazione indicato nell'indirizzo fornito dal Cliente, ma il Venditore non sarà responsabile per eventuali ritardi o mancate consegne per cause indipendenti dalla sua volontà.

6.3 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare in modo assoluto la consegna del/i prodotto/i a qualsiasi Cliente a sua esclusiva discrezione.

6.4 Eventuali date indicate dal Venditore per la consegna dei prodotti sono solo stime e non costituiscono parte del contratto. Il venditore mira a consegnare tempestivamente, tuttavia a volte i ritardi sono inevitabili a causa di fattori imprevisti. Il Venditore non sarà responsabile per qualsiasi ritardo o mancata consegna del/i prodotto/i entro il termine di consegna stimato.

6.5 Il Venditore non sarà responsabile di eventuali tariffe, restrizioni doganali, sdoganamento o altre normative applicabili in paesi al di fuori di Hong Kong. È responsabilità del Cliente pagare gli oneri imposti dalle autorità e osservare le rispettive normative del paese in cui riceve il/i prodotto/i. Nel caso in cui il cliente scelga la consegna "porta a porta", la merce verrà consegnata all'indirizzo indicato, salvo se sono necessarie condizioni speciali o elaborazione gestionale o in caso di luogo di consegna remoto di difficile accesso.

6.6 Se la spedizione di un ordine non è consegnabile, il/i prodotto/i ordinato/i dal Cliente sarà restituito al Venditore a spese del Cliente, come stock disponibile per la vendita ad altri clienti. Il/i prodotto/i restituito/i può/possono essere venduto/i ad altri clienti e il Venditore non avrà alcun obbligo di riservare o riconsegnare il/i prodotto/i restituito/i al Cliente.

6.7 I prezzi sono F.O.B Hong Kong

6.8 La consegna è inclusa in tutti i nostri prodotti, vorrà dire "porta a porta".

6.9 Se il cliente desidera, un indirizzo di consegna sarà possibile. Il Cliente deve prima richiedere un preventivo che, se accettato, verrà aggiunto al totale dell'ordine.

7. Accettazione del prodotto:

7.1 A meno che il Cliente non informi il Venditore del contrario entro il giorno successivo alla consegna del/i prodotto/i, il/i prodotto/i sarà considerato/i accettato/i dal Cliente in buone condizioni e in conformità con il Contratto.

8. Variazione/Annullamento Ordine:

8.1 Il Cliente può variare o annullare l'ordine

8.2 Il venditore può sostituire il prodotto con un altro prodotto simile nel caso in cui il prodotto inizialmente ordinato dal cliente non sia disponibile.

9. Restituzione/rimborso del/i prodotto/i:

9.1 Le illustrazioni presenti su questo sito potrebbero non corrispondere esattamente alla descrizione del prodotto. In questo caso fa fede la descrizione scritta del prodotto. Il cliente non ha il diritto di restituire un prodotto sulla base del fatto che non corrisponde esattamente alla sua immagine online.

9.2 Il Venditore farà ogni ragionevole sforzo per garantire che gli ordini siano correttamente evasi e gestirà eventuali discrepanze nel modo seguente, a condizione che siano dichiarate il giorno della consegna:

9.2.1 Se un prodotto risulta essere consegnato danneggiato, non consegnato, o se viene consegnato il prodotto sbagliato, il Cliente dovrà preventivamente sporgere denuncia ufficiale del danno al corriere al momento della consegna. Nessun reclamo del cliente sarà accettato dal venditore senza questa precondizione.

9.2.2 Se un prodotto che non fa parte dell'ordine del cliente viene consegnato al cliente per errore, il venditore si riserva il diritto di rivendicare il prodotto ricevuto per errore.

9.2.3 Se il cliente ha pagato per un prodotto che non è stato consegnato, il venditore deve rimborsare il prodotto al cliente al prezzo di listino.

9.2.4 Se a un cliente viene addebitato un importo superiore al prezzo del prodotto, il venditore deve rimborsare al cliente la differenza.

9.2.5 Nessun rimborso o cambio può essere effettuato 1 giorno dopo la consegna. Non verranno effettuati rimborsi o cambi se il prodotto restituito è danneggiato. In questo caso le spese di spedizione necessarie per restituire il prodotto saranno a carico del Cliente.

9.3 La responsabilità del venditore per qualsiasi prodotto consegnato è limitata al rimborso o alla sostituzione sopra specificata. E' esclusa ogni altra rivalsa.

9.4 Nessun prodotto potrà essere restituito al venditore, ad eccezione:

9.4.1 Le condizioni del paragrafo 9.2.1 sono soddisfatte

9.4.2 Il prodotto in questione è difettoso.

9.4.3 Il Venditore ha informato il cliente via e-mail della possibilità di restituire il prodotto.

9.4.4 Il prodotto viene restituito nel suo nuovo stato e sufficientemente imballato e protetto da ogni possibile danno.

9.4.5 Il cliente restituisce il prodotto a proprie spese compresi eventuali dazi o tasse doganali.

9.5 Dopo aver ricevuto il Prodotto difettoso da parte del Venditore, un Prodotto riparato o sostituito verrà spedito al Cliente se il Venditore è soddisfatto che il Prodotto restituito dal Cliente è difettoso dopo adeguati test e verifiche da parte del Venditore. Se il prodotto sostitutivo non è disponibile, verrà effettuato il rimborso del prezzo del prodotto.

9.6 Se dopo la verifica il prodotto restituito non risulta difettoso, il prodotto verrà restituito a spese del Cliente.

10. Garanzia:

10.1 I Prodotti beneficeranno della garanzia alle seguenti condizioni:

10.1.1 Prodotto restituito con la fattura originale.

10.1.2 Prodotto restituito 3 settimane prima della data di scadenza della garanzia.

10.1.3 Il prodotto viene restituito pulito e ben imballato.

10.2 Se il prodotto non corrisponde a quello garantito, il venditore potrà riparare o sostituire il prodotto senza garanzia a spese del cliente.

10.2.1 La durata della garanzia è di 3 anni su tutti i prodotti elencati sul nostro sito web, salvo diversa indicazione. La presente garanzia copre tutte le parti che compongono l'apparecchiatura acquistata (escluso il gas refrigerante per gli articoli interessati). In caso di guasto, il cliente dovrà prima contattare il servizio post-vendita tramite email SAV@flexpro-industry.com segnalando i problemi riscontrati con il dispositivo. Si prega di notare che qualsiasi guasto o guasto causato dal congelamento o da altra negligenza non sarà coperto dalla garanzia. Se necessario, qualsiasi pezzo di ricambio ritenuto necessario dal servizio post-vendita del venditore verrà inviato al cliente a spese del venditore per tutta la durata della garanzia.

10.2.2 La garanzia sui nostri prodotti non è trasferibile. Tuttavia, Flexpro Industry può, a determinate condizioni, continuare a fornire il servizio post-vendita per le apparecchiature ottenute di seconda mano o tramite terzi, ma a pagamento.

11. Responsabilità:

11.1 In nessun caso il Venditore sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali o speciali di sorta, inclusi, senza limitazione, danni per perdita di profitti, interruzione dell'attività, perdita di informazioni commerciali e altri, derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il prodotto, anche se il venditore è stato informato della possibilità di tali danni.

11.2 Salvo diversamente concordato espressamente, il Venditore non rilascia dichiarazioni, garanzie, impegni o garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, in merito alla qualità, idoneità, accuratezza o completezza delle informazioni, dei contenuti, dei servizi o dei beni forniti da questo sito web. Il cliente accetta

11.2 Salvo diversamente concordato espressamente, il Venditore non rilascia dichiarazioni, garanzie, impegni o garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, in merito alla qualità, idoneità, accuratezza o completezza delle informazioni, dei contenuti, dei servizi o dei beni forniti da questo sito web. Il cliente accetta espressamente l'utilizzo di questo sito a proprio rischio.

11.3 Fatta salva questa clausola, in nessun caso la responsabilità massima complessiva o civile del Venditore (inclusa la negligenza) o altrimenti supererà l'importo dovuto dal Cliente al Venditore in relazione al Prodotto in questione.

12. Rinuncia/Invalidità:

12.1 Il mancato adempimento da parte del Venditore di quanto previsto nel presente documento non sarà considerato rinuncia ai propri diritti e rimedi. L'invalidità o l'inapplicabilità di qualsiasi disposizione di questi termini e condizioni non pregiudica la validità o l'applicabilità delle restanti disposizioni.

13. Forza maggiore:

13.1 Se l'adempimento da parte del Venditore dei propri obblighi ai sensi del presente Sito è impedito da "forza maggiore" (che includerà la prevenzione causata da incendio, incidente, forza maggiore, calamità naturale, qualsiasi legge, ordinanza, proclama, regolamento, richiesta o requisiti del governo della Regione amministrativa speciale di Hong Kong o di qualsiasi sua agenzia governativa, scioperi, controversie sindacali, carenza di manodopera o mancanza di lavoro, indisponibilità di prodotti o materie prime, transito lento o altre cause di qualsiasi tipo (simili o meno a quanto sopra) oltre il ragionevole controllo del Venditore), il Venditore non sarà responsabile in queste condizioni.

14. Lingua dominante:

14.1 In caso di discrepanze nella traduzione del presente testo, prevarrà la versione inglese.

15. Modifica dei Termini e Condizioni:

15.1 Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni a sua esclusiva discrezione. È responsabilità di chiunque visiti il ​​nostro sito Web verificare i termini e le condizioni prima di ordinare. Una volta confermato l'ordine, si ritiene che il cliente abbia accettato i Termini e Condizioni in vigore in quel momento e che costituiscono un contratto tra il venditore e il cliente.


16. Intero accordo:

16.1 I presenti termini e condizioni, inclusi i documenti o qualsiasi altra fonte a cui si fa riferimento nei presenti Termini e Condizioni, sostituiscono qualsiasi accordo, dichiarazione e intesa precedente tra il cliente e il venditore in merito alla vendita e all'acquisto del prodotto ordinato dal Cliente.

L'uso del nome Flexpro Industry ltd o Flexpro-industry.com è protetto dalle leggi internazionali sul copyright, qualsiasi utilizzo senza previo consenso in qualsiasi mezzo/media o altro sarà soggetto a procedimento giudiziario.

17. Legge applicabile:

17.1 I presenti termini e condizioni saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della Regione amministrativa speciale di Hong Kong. Le parti si sottopongono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Hong Kong, nel luogo in cui è stato accettato/effettuato l'ordine del cliente.