شروط وأحكام المبيعات

1. الشروط العامة:

الأهمية: بدءًا من 15 نوفمبر 2020 ، تشمل جميع أسعارنا ضريبة القيمة المضافة + التوصيل.

اعتبارًا من 15 نوفمبر 2020 ، تم إعلان الشرطين أدناه 6.5 و 6.7 لاغيين أو لاغيين.

بالنسبة لأي طلب تم تقديمه قبل 15 نوفمبر ، تظل الشروط 6.5 / 6.7 سارية المفعول.

1.1 في هذه الشروط والأحكام ، تطبق التعريفات التالية:

1.1.1 "العميل" / "أنت" تعني أنت والأشخاص الآخرين الذين يشترون المنتج (المنتجات) بعد تسجيل الدخول إلى موقع الويب.

1.1.2 "السعر" يعني سعر المنتج في يوم الطلب.

1.1.3 يشير "المنتج" / "المنتجات" إلى أي وجميع المنتجات المعروضة للبيع www.flexpro-industry.com .

1.1.4 "البائع" / "نحن" / "نحن" تعني شركة Flexpro الصناعية المحدودة / Flexpro-industry.com.

1.1.5 "موقع الويب" أو "هذا الموقع" يعني www.flexpro-industry.com .

1.2 يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية لأنها تحتوي على معلومات مهمة حول حقوقك والتزاماتك ، وكذلك القيود والاستثناءات التي قد تنطبق عليك.

1.3 يجب على العملاء الذين يزورون الموقع الإلكتروني قراءة شروط المبيعات العامة هذه قبل الشراء. وبالتالي ، سيتم إجراء جميع الطلبات بافتراض إقرار الشروط والأحكام العامة للمبيعات التالية. إذا كنت لا ترغب في الالتزام بهذه الاتفاقية ، فيجب عليك إخطارنا وإرجاع مشترياتك.

1.4 تسري هذه الاتفاقية ما لم (1) لديك اتفاقية شراء منفصلة مع البائع ، وفي هذه الحالة يجب أن تحكم الاتفاقية المنفصلة ؛ أو (2) تنطبق شروط البائع الآخر وشروطه على المعاملة. تنطبق هذه الشروط والأحكام أيضًا على أي طلب صادر عن جميع أنواع طرق الشراء الأخرى.

1،5 أي علامة تجارية أخرى تشكر صناعة flexpro المذكورة في هذا الموقع هي ملك لهذه العلامات التجارية المذكورة.

2. التزامات العميل:

2.1 يوافق العميل على تقديم المعلومات الكاملة والمحدثة للتسجيل في هذا الموقع. لتسجيل الدفع ببطاقة الائتمان ، يجب على العميل تزويد البائع بمعلومات دقيقة وكاملة عن بطاقة الائتمان ويقر البائع ويضمن له أن استخدامه لبطاقة الائتمان (التي تم توفير تفاصيلها) مصرح به وقانوني.

2.2 البائع له السلطة التقديرية المطلقة لرفض تسجيل عميل محتمل وإنهاء تسجيل أي عميل لأي سبب من الأسباب.

2.3 يوافق العميل على الدفع مقابل كل طلب يتم إجراؤه بموجب تسجيل الدخول الخاص به ويوافق على تعويض البائع عن جميع المطالبات والخسائر والأضرار من أي نوع التي يقوم بها أي طرف ثالث والتي تنشأ عن تصرفات شخص يقدم طلبات للمنتج (المنتجات) باستخدام تسجيل دخول العميل . يكون العميل مسؤولاً عن تحديث معلومات التسجيل الخاصة به بما في ذلك تفاصيل بطاقته الائتمانية مع البائع. يكون العميل مسؤولاً عن إخطار مصرفه بأي تغييرات في سجله أو ضياعه أو سرقته أو استخدامه غير المصرح به لبطاقته الائتمانية.

2.4 الوصول إلى موقع الويب يتم الحصول عليه من خلال استخدام كلمة مرور شخصية. لن يكون البائع مسؤولاً عن أي إدارة لكلمات المرور في وضع عدم الاتصال ويجب على العميل ضمان الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة به لمنع الاستخدام غير المصرح به. يجب على البائع بذل قصارى جهده لمنع أي دخول غير مصرح به إلى موقع البائع على الويب. ومع ذلك ، لن يكون البائع مسؤولاً عن أي خسارة أو أضرار من أي نوع إذا حصل أي طرف ثالث على وصول غير مصرح به إلى موقع الويب باستخدام تسجيل دخول العميل.

3. شروط الشراء:

3.1 تشكل المعلومات الواردة في هذا الموقع دعوة للعلاج. لا تشكل أي معلومات على هذا الموقع عرضًا من البائع لتزويد أي منتج (منتجات).

3.2 عند تقديم طلب على هذا الموقع ، يقدم العميل عرضًا لشراء المنتج (المنتجات) عندما يطلبها وفقًا لهذه الشروط والأحكام. يجوز للبائع قبول أو عدم قبول عرض العميل وفقًا لتقدير البائع المطلق.

3.3 عند استلام طلب العميل ، سيتحقق البائع من توفر المنتج (المنتجات) وبطاقة ائتمان العميل أو تفاصيل الدفع الأخرى. لم يقبل البائع عرض العميل وليس ملزمًا بتزويد المنتج (المنتجات) حتى يقوم البائع بشحن المنتج (المنتجات) وإرسال تأكيد الطلب إلى العميل عبر البريد الإلكتروني.

4. شروط المنتج:

4.1 تخضع جميع المنتجات التي يبيعها البائع من خلال هذا الموقع لهذه الشروط والأحكام. من خلال تقديم طلب العميل للمعالجة على هذا الموقع ، يجب أن تؤكد أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الشروط والأحكام السائدة وقت تقديم طلبك للمعالجة.

4.2 يجب على البائع أن يبذل قصارى جهده للوفاء بالطلبات المقدمة من العملاء من خلال موقع البائع على الويب ، ولكن لن يكون مسؤولاً تجاه أي شخص إذا رفض البائع أو أصبح غير قادر على تلبية الطلب لأي سبب من الأسباب ، بما في ذلك نقص الإمدادات أو تعديل التوريد.

4.3 قد لا تكون الصور التي تعرض المنتج (المنتجات) في موقع الويب مطابقة للمنتج (المنتجات) كما تم شحنها إلى العميل. يحق للبائع توفير المنتج (المنتجات) التي لا تتوافق مع الصور التي تظهر في هذا الموقع ، بشرط أن يؤدي المنتج (المنتجات) المذكور نفس الوظيفة إلى حد كبير كما هو موضح في هذا الموقع.

4.4 يحق للبائع إجراء بدائل وتعديلات لمواصفات المنتج (المنتجات) التي طلبها العميل دون إشعار مسبق ، بشرط ألا تؤثر هذه البدائل أو التعديلات ماديًا على الأداء العام للمنتج (المنتجات) أو النوع من المنتج (المنتجات) التي طلبها العميل.

5. السعر وشروط الدفع:

5.1 سيتم عرض سعر المستخدم النهائي على موقع الويب كإعداد افتراضي ، ولكن يمكن الاستمتاع بقائمة أسعار مختلفة بواسطة أنواع مختلفة من العملاء. سيتم تطبيق قائمة أسعار الموزعين على المشتريات التي تزيد عن 100000 دولار هونج كونج وسيتم تطبيق قائمة أسعار الموزع للشراء أكثر من 500000 دولار هونج كونج شهريًا. يجب أن يتأكد البائع دائمًا من دقة قوائم الأسعار لمختلف المستخدمين ويحتفظ البائع بالحق في تغيير السعر ومستوى العميل دون إشعار مسبق.

5.2 هذه هي تفاصيل البنك لدينا:
من فضلك اطلب تفاصيل البنك لدينا للمتابعة.

5.3 يجب على البائع بذل قصارى جهده لضمان تحديث أسعار وتفاصيل وأحجام المنتج (المنتجات) المفصلة على موقع الويب ولكن يحتفظ البائع بالحق في تغيير السعر والتفاصيل الأخرى للمنتج (المنتجات) دون إشعار مسبق.

5.4 لن تتوافق جميع أحجام المنتجات (المنتجات) تمامًا مع الوصف المعروض على موقع الويب. يحتفظ البائع بالحق في تقديم أقرب حجم للمنتج بأقرب سعر.

5.5 قد يكون هناك تناقضات بين PROFORMA INVOICE والفاتورة النهائية بسبب المنتجات غير المتوفرة في المخزون ، والبدائل ، والعروض الخاصة ، وتغيرات الأسعار اليومية ، والبنود التي تم وزنها. يحتفظ البائع بالحق في تعديل PROFORMA INVOICE ويجب وضع علامة على هذه التعديلات في الفاتورة النهائية المقدمة إلى العميل في وقت التسليم.

5.6 عند تقديم طلب مع البائع ، يجب على العميل أن يزود البائع برقم بطاقته الائتمانية الصالحة ومعلومات الفوترة الأخرى حسب طلب الموقع. بالنسبة لجميع الطرق الأخرى ، سيفرض البائع رسومًا على العميل عند تأكيد الطلب.

5.7 يجب أن يتم الدفع مقابل المنتجات المطلوبة من شركتنا أو عبر موقعنا الإلكتروني عن طريق التحويل المصرفي أو أي وسيلة دفع أخرى معروضة قبل الشحن. إذا تم منح دفعة مقدمة ، فلا يمكن استردادها بعد فترة 15 يومًا في حالة إلغاء الطلب من قبل العميل على سبيل التعويض.

5.8 يجوز للبائع تغيير في أي وقت الطريقة التي يتم بها تنفيذ مدفوعات الطلبات عبر الإنترنت وقد يتم إخطار العميل بهذه التغييرات عن طريق البريد الإلكتروني أو إرسال إشعار على موقع الويب.

5.9 في حالة القسيمة الترويجية ، لن يتمتع العميل بالخصم إلا إذا كانت طريقة الدفع المحددة هي التحويل المصرفي في حساب البائع.

6. شروط التسليم:

6.1 يتحمل العميل مسؤولية إخطار البائع فورًا بأي تغيير يطرأ على شروط التسليم.

6.2 يجب على البائع بذل جهود معقولة لتسليم منتج (منتجات) بجودة مقبولة إلى بلد الوجهة المذكور في العنوان المقدم من العميل ولكن البائع لن يكون مسؤولاً عن أي تأخير أو عدم تسليم لأسباب خارجة عن إرادته.

6.3 يحتفظ البائع بالحق في رفض تسليم المنتج (المنتجات) إلى أي عميل وفقًا لتقديره المطلق.

6.4 أي تواريخ ذكرها البائع لتسليم المنتج (المنتجات) هي تواريخ تقديرية فقط ولا تشكل جزءًا من العقد. يهدف البائع إلى التسليم على الفور ، ولكن التأخير في بعض الأحيان أمر لا مفر منه بسبب عوامل غير متوقعة. لا يتحمل البائع أي مسؤولية عن أي تأخير أو فشل في تسليم المنتج (المنتجات) خلال وقت التسليم المقدر.

6.5 لن يكون البائع مسؤولاً عن أي تعريفات أو قيود جمركية أو تخليص جمركي أو أي لوائح أخرى مطبقة في دول خارج هونغ كونغ. تقع على عاتق العميل مسؤولية دفع الرسوم التي تفرضها السلطات ومراعاة اللوائح الخاصة بالدولة التي يتلقى فيها المنتج (المنتجات). في حالة اختيار العميل للتسليم "من الباب إلى الباب" ، سيتم تسليم البضائع إلى العنوان المذكور إلا إذا كانت هناك حاجة إلى شروط خاصة أو معالجة معالجة أو في حالة صعوبة الوصول إلى مكان التسليم عن بُعد.

6.6 إذا كانت شحنة الطلب غير قابلة للتسليم ، فسيتم إرجاع المنتج (المنتجات) التي طلبها العميل إلى البائع على نفقة العميل ، كمخزون متاح للبيع للعملاء الآخرين. يمكن بيع المنتج (المنتجات) المرتجعة إلى عملاء آخرين ولا يلتزم البائع بحجز أو إعادة تسليم المنتج (المنتجات) المرتجعة إلى العميل.

6.7 الأسعار فوب هونج كونج

6.8 التسليم مشمول في جميع منتجاتنا إلى أقرب ميناء بحري وجهة ممكنة.

7. قبول المنتج:

7.1 ما لم يخطر العميل البائع بخلاف ذلك في اليوم التالي لتسليم المنتج (المنتجات) ، يُعتبر المنتج (المنتجات) قد تم قبوله من قبل العميل في حالة جيدة ووفقًا للاتفاقية.

8. تغيير / إلغاء الطلب:

8.1 يجوز للعميل تغيير أو إلغاء الطلب دون تكبد تكاليف قبل أن يبدأ البائع في معالجة الطلب.

8.2 وفقًا لموافقة العميل ، يجوز للبائع استبدال منتج بمنتج مشابه آخر إذا كان المنتج الأولي الذي طلبه العميل غير متوفر.

9. إرجاع / استرداد المنتج (المنتجات):

9.1 قد لا تتوافق صور المنتج (المنتجات) الموجودة على هذا الموقع تمامًا مع وصف المنتج. في مثل هذه الحالة ، يتم الاعتماد على الوصف الكتابي للمنتج. لا يحق للعميل إعادة المنتج على أساس أنه لا يتوافق تمامًا مع صورته عبر الإنترنت.

9.2 يجب على البائع بذل الجهود المعقولة لضمان تنفيذ الطلبات بشكل صحيح والتعامل مع أي تناقضات بالطريقة التالية ، شريطة الإبلاغ عنها في غضون يوم واحد من التسليم:

9.2.1 إذا ثبت أن أي منتج قد تم تسليمه في حالة تالفة ، أو تم حذفه في التسليم ، أو إذا تم تسليم منتج خاطئ ، فيجب على البائع إما رد سعر هذا المنتج إلى العميل ، أو استبدال المنتج.

9.2.2 إذا تم تسليم أي منتج (منتجات) لم يتم تضمينه في طلب العميل إلى العميل عن طريق الخطأ ، يحتفظ البائع بالحق في استلام المنتج (المنتجات) الخطأ الذي تم تسليمه.

9.2.3 إذا تم تحصيل رسوم من العميل مقابل منتج (منتجات) لم يتم تسليمه ، فيجب على البائع رد سعر هذا المنتج (المنتجات) إلى العميل كما تم تحصيله في الأصل من العميل.

9.2.4 إذا تم تحصيل رسوم من العميل أكثر من سعر المنتج (المنتجات) ، فيجب على البائع رد الفرق إلى العميل.

9.2.5 لن يقوم البائع برد أو استبدال البضائع أو تصحيح التناقضات بعد يوم واحد من التسليم.
لن يتم استرداد أو استبدال المنتج إذا تم إرجاع المنتج تالفًا. في حالة إرجاع المنتج تالفًا ، يجب على العميل دفع ثمن البضائع المراد شحنها إليه.

9.3 مسؤولية البائع تجاه أي منتج (منتجات) يتم تسليمها تقتصر على رد الأموال أو الاستبدال المحدد أعلاه. يتم استبعاد جميع العلاجات الأخرى.

9.4 لن يتم إرجاع أي منتج (منتجات) إلى البائع ما لم:

9.4.1 المنتج (المنتجات) المعنية معيبة.

9.4.2 أخطر البائع العميل عن طريق البريد الإلكتروني بأنه يجوز للعميل إعادة المنتج (المنتجات) إلى البائع.

9.4.3 يتم إرجاع المنتج (المنتجات) في حالة نظيفة ومعبأة جيدًا.

9.4.4 يقوم العميل بإرجاع المنتج (المنتجات) على نفقته الخاصة والتي ستتضمن أي رسوم جمركية أو ضرائب.

9.5 عند الإرجاع المرضي للمنتج (المنتجات) إلى البائع ، سيتم شحن المنتج (المنتجات) التي تم إصلاحها / استبدالها إلى العميل إذا كان البائع مقتنعًا بأن المنتج (المنتجات) التي أرجعها العميل معيبة بعد الاختبارات والفحوصات المناسبة من قبل البائع. إذا لم يكن المنتج (المنتجات) البديل متاحًا ، فسيتم رد سعر المنتج فقط إلى العميل.

9.6 إذا لم يكن البائع مقتنعًا بأن المنتج (المنتجات) المرتجعة معيبة ، فسيقوم البائع بتسليم المنتج (المنتجات) المرتجعة إلى العميل على نفقة العميل.

10. ضمانات المنتج (المنتجات):

10.1 يتمتع المنتج (المنتجات) بالضمان خلال فترة الضمان بالشروط التالية:

10.1.1 إرسال المنتج (المنتجات) مع الفاتورة الأصلية.

10.1.2 يتم إرسال المنتج (المنتجات) قبل 3 أسابيع من تاريخ انتهاء صلاحية الضمان.

10.1.3 يتم إرسال المنتج (المنتجات) بحالة نظيفة ومعبأة جيدًا.

10.2 يختلف الضمان مع المنتج (المنتجات) ، فسيقوم البائع بإصلاح / استبدال المنتج (المنتجات) دون ضمان على حساب العميل.

10.2.1 مدة الضمان هي 3 سنوات على جميع المنتجات المدرجة على موقعنا، ما لم ينص على خلاف ذلك. يغطي هذا الضمان جميع الأجزاء التي تتكون منها المعدات المشتراة (باستثناء غاز التبريد للعناصر المعنية). في حالة حدوث عطل، يجب على العميل أولاً الاتصال بخدمة ما بعد البيع عبر البريد الإلكتروني SAV@flexpro-industry.com للإبلاغ عن المشكلات التي واجهت الجهاز. يرجى ملاحظة أن أي فشل أو عطل ناتج عن التجميد أو أي إهمال آخر لن يغطيه الضمان. إذا لزم الأمر، سيتم إرسال أي قطعة غيار تعتبرها خدمة ما بعد البيع للبائع ضرورية إلى العميل على نفقة البائع طوال مدة الضمان.

10.2.2 ضمان منتجاتنا غير قابل للتحويل . ومع ذلك ، قد تستمر صناعة Flexpro في ظل ظروف معينة في تقديم خدمة ما بعد البيع للمواد التي تم الحصول عليها المستخدمة أو من خلال طرف ثالث ، ولكن بتكلفة.

11. المسؤولية:

11.1 لن يكون البائع بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي أضرار مباشرة أو تبعية أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة من أي نوع ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الأضرار الناجمة عن خسارة أرباح الأعمال ، وانقطاع الأعمال ، وفقدان المعلومات التجارية ، وما شابه ذلك ، الناشئة عن الاستخدام أو عدم القدرة على استخدام المنتج (المنتجات) ، حتى لو تم إخطار البائع بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

11.2 باستثناء ما تم الاتفاق عليه صراحةً ، لا يقدم البائع أي تعهدات أو ضمانات أو تعهدات أو ضمانات من أي نوع ، صريحة أو ضمنية ، فيما يتعلق بجودة أو ملاءمة أو دقة أو اكتمال أي معلومات أو محتوى أو خدمة أو سلعة مقدمة من خلال هذا الموقع. يوافق العميل صراحة على أن استخدام هذا الموقع يكون على مسؤوليته الخاصة.

11.3 مع مراعاة هذا البند ، لا يتجاوز الحد الأقصى للمسؤولية الإجمالية للبائع سواء في العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو بأي حال من الأحوال المبلغ الذي يدفعه العميل للبائع فيما يتعلق بالمنتج (المنتجات) المعنية.

12. التنازل / البطلان:

12.1 لا يُعتبر فشل البائع في الإصرار على الأداء الصارم لأي من أحكام هذه الاتفاقية تنازلاً عن حقه وسبل الانتصاف. لا يؤثر بطلان أو عدم قابلية تنفيذ أي حكم من هذه الشروط والأحكام سلبًا على صلاحية أو قابلية تنفيذ الأحكام المتبقية.

13. القوة القاهرة :

13.1 إذا تم منع أداء البائع لالتزاماته بموجب هذا الموقع الإلكتروني بسبب "القوة القاهرة" (والتي تشمل الوقاية الناجمة عن حريق ، أو إصابة ، أو حادث ، أو القضاء ، أو كارثة طبيعية ، أو أي قانون ، أو أمر ، أو إعلان ، أو تنظيم ، أو طلب أو مطلب من حكومة منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة أو أي من وكالاتها الحكومية ، أو الإضرابات ، أو النزاعات العمالية ، أو نقص العمالة أو نقص العمالة الماهرة ، أو نقص أو عدم توفر المنتج (المنتجات) أو المواد الخام ، والتأخير في العبور أو أسباب أخرى

أيا كان (سواء كان مشابهًا لما سبق أم لا) خارج نطاق السيطرة المعقولة للبائع) ، يجب إعفاء البائع من هذا الأداء إلى الحد الذي يسمح به هذا المنع.

14. اللغة السائدة:

14.1 في حالة وجود أي تعارض في ترجمة هذا النص ، تسود النسخة الإنجليزية.

15. تغيير الشروط والأحكام:

15.1 يحتفظ البائع بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام وفقًا لتقديره الخاص . والأمر متروك لكل شخص زيارة موقعنا على الانترنت للتحقق من البنود والشروط قبل الطلب. مرة واحدة يتم تأكيد هذا الأمر، يعتبر العميل قد قبلت الشروط والأحكام السائدة في هذا الوقت والتي تشكل العقد بين البائع والزبون.

16. الاتفاقية الكاملة:

16.1 هذه الشروط والأحكام ، بما في ذلك المستندات أو المصادر الأخرى المشار إليها في هذه الشروط والأحكام ، تحل محل جميع التفاهمات والاتفاقيات السابقة بين العميل والبائع فيما يتعلق ببيع وشراء المنتج (المنتجات) التي طلبها العميل.

إن استخدام اسم Flexpro Industry Ltd. أو Flexpro-industry.com محمي بموجب قوانين حقوق النشر الدولية ، وأي استخدام دون اتفاق مسبق على أي وسائط / وسائط أو خلاف ذلك سيكون عرضة للمقاضاة.

17. القانون الحاكم:

17.1 تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة. يخضع الطرفان للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم هونغ كونغ ، حيث يتم استلام / قبول طلب / عرض العميل.